반드시 본인의 표를 구하는 용도로 사용해야 하며, 암표 및 재판매를 일체 금지합니다. 이와 관련된 모든 법적 책임은 사용자 본인에게 있습니다.
한 달에 한 번 서버 정기점검이 있습니다. 점검이 있는 날(대체로 토요일)에는 0시부터 6시까지 사용이 어려울 수 있으니 참고해 주세요. 미리 공지는 해드리고 있으며, 점검 중에 사용할 수 있는 방법은 따로 알려드립니다.
티켓팅 전 여유를 두고 구입하여 매크로를 이용한 티켓팅을 연습하는 것을 추천합니다. 최대한 빠르게 답변을 하기 위해 노력은 하고 있지만, 항상 빠른 답변이 가능한 것이 아닙니다. 티켓팅이 많은 20시 기준으로 18시부터 21시까지는 답변이 느릴 수 있으니 반드시 충분한 여유를 두고 문의를 하시길 바라겠습니다. 또한, 오후 11시부터 오전 9시까지는 문의가 제한됩니다. 공휴일 및 주말은 평일보다 답이 느릴 수 있으니 양해 부탁드립니다. 모든 프로그램은 컴퓨터로만 작동하며, 서버 및 인터넷이 원활하다는 전제하에 매끄럽게 사용이 가능합니다. 티켓팅에 있어서 가장 기본 조건은 인터넷 및 컴퓨터 속도며, 개인마다 사용하는 환경과 오픈하는 공연마다 다르기 때문에 해당 부분에 대해서는 관리자가 대답하기 어렵습니다. 단, 예매창 로딩이 빨라야 예매를 빠르게 진행할 수 있습니다. 프로그램은 예매 단계에 맞는 클릭 작업들을 단축키로 한 번에 묶어 쉽고 빠르게 예매를 완료할 수 있도록 도와주는 도구일 뿐, 100% 성공을 보장하지는 않습니다. 설명서를 충분히 정독한 후 직접 연습을 해야 성공률이 더 높아집니다. 본 티켓팅 전에 반드시 프로그램을 실행해 보셔야 하며, 질문은 설명서 및 동영상 설명을 정독 후 해 주시길 바랍니다. 개인 제작 프로그램이기 때문에 재판매, 무단 배포 및 공유를 금지하고 있으며, 또한 크랙과 같은 불법적인 행위로 프로그램을 사용하려는 의도가 적발될 시에는 아이디 영구 정지 및 프로그램 사용에 제한이 생길 수 있습니다. 서버를 통해 회원을 관리하고 있으며, 한 아이디를 여러 사람이 사용하는 것을 방지하기 위해 동시 접속이 불가능합니다. 단, 로그아웃 후 피씨를 이동하는 것에 대해서는 제한이 없으므로 피씨방, 사무실, 집 등등 여러 피씨에서 사용 가능합니다. 프로그램은 크롬과 웨일에서만 사용이 가능하며, 크롬 사용을 더 권장합니다. (버전1 인터파크 모바일은 웨일에서만 사용 가능하며, 버전2 는 크롬에서만 사용 가능합니다.) 또한, 데스크탑과 노트북 모두 정상적으로 작동하지만 윈도우(10이상)에서만 사용이 가능하므로 맥북 사용은 어렵습니다. 기본 설정이 어려울 경우 원격 제어로 도와드리고 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 프로그램 보안을 위하여 암호화 컴파일을 하는 과정으로 인하여 백신이 알 매크로를 바이러스로 오진하는 증상이 발생할 수 있습니다. 알 매크로는 악성 바이러스를 절대로 배포하지 않으니 안심하고 사용해도 괜찮지만, 보안이 빡센 회사일 경우에는 사용이 어려울 수 있으니 참고해 주시길 바랍니다. 파일을 보낸 후, 사용 기록이 있다면 사이트 교환 및 환불은 어렵습니다. 충분한 여유를 두고 구매하시고 연습을 꼭 해 주세요. 또한, 실시간으로 예매 형태가 변경되어 작동이 안 되거나 예매 사이트의 예매 서비스 종료로 인해 프로그램을 사용할 수 없는 경우에도 사이트 교환 및 환불은 해드리지 않습니다. (업데이트는 꾸준히 해드립니다.)